El presente documento regula el funcionamiento del Certen en el campo de prestar información a los periodistas y a los medios de comunicación.
Certen ve la necesidad de participar de forma activa en el desarrollo de la sociedad civil y de ejercer el derecho popular de la libertad de prensa y otros medios de comunicación de masas que son un resultado proveniente de la Constitución de la República de Polonia, cuyo objetivo es almacenar y publicar información sobre la vida pública.
La actividad de la prensa y de otros medios de comunicación de masas, los cuales se mencionan en la Ley de prensa, sobre el funcionamiento económico del Certen , siempre que no infrinja la ley, no está limitada de forma alguna. Certen actúa en este campo con toda la convicción y confianza, de que el objetivo de la prensa es únicamente el servicio hacia la sociedad y su deber es reflejar la realidad de forma verosímil y objetiva que se basa en la verificación exacta de las fuentes de información y del contenido de la publicación, sobre todo en el caso de los materiales críticos.
La actividad de prensa e información en el Certen , relacionada con el cumplimiento de las reglas anteriormente mencionadas, la desempeña y responde por ella: marketing & PR deparment, los cuales están autorizados por la Dirección del Certen a:
1] preparar y facilitar los comunicados de prensa, los materiales fotográficos, cinematográficos y audio de prensa 2] informar los medios de comunicación de masas sobre las acciones del Certen 3] organizar las presentaciones oficiales, conferencias y reuniones de prensa con los representantes del Certen y los expertos que colaboran con él 4] representar el Certen durante las conferencias y presentaciones públicas 5] responder a las preguntas de los periodistas y de los medios de comunicación de masas 6] responder a la crítica de la prensa 7] solicitar la publicación de la corrección de las informaciones imprecisas o con un contenido no verdadero incluidas en el material de prensa
Además, el Certen guarda el derecho a no facilitar a los medios de comunicación de masas: 1] información técnica, tecnológica u organizativa con valor económico y que es secreto de la empresa 2] información cuya revelación podría infringir los intereses de los terceros protegidos por la ley. Conforme con las normas éticas vigentes para el Certen , toda la información que el grupo facilita a los medios de comunicación de masas, se proporciona para su publicación y uso de forma gratuita y sin ánimo de lucro escondido frente a los periodistas.
En el campo de la comunicación interna marketing & PR deparment e están obligados a prestar la ayuda meritórica a otras unidades organizativas del Grupo CHIC para preparar y transmitir la información dedicada a los Consumidores B2C y Clientes B2B, sobre todo a través de los portales sociales difundidos por internet.